Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 19 février 2026

1. Introduction

Chez EyS, nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données lorsque vous :

visitez notre site internet (eysprovence.com) ;
contactez EyS par email, téléphone ou formulaire en ligne ;
participez à nos ateliers ou services en présentiel ou en ligne.

En utilisant nos services, vous acceptez cette politique et le traitement de vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française.

2. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement de vos données personnelles est :

EyS
895 chemin de la Souque
13090 Aix-en-Provence
Tél : 06 66 72 71 49
Email : eysprovence@gmail.com

Aucun Délégué à la Protection des Données (DPO) n’est désigné, car EyS est une petite structure.

3. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires pour fournir nos services et améliorer votre expérience :

Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone.
Données relatives aux services : informations concernant vos ateliers ou réservations (date, heure, nature des services).
Données de communication : messages échangés par email, téléphone ou formulaire de contact.
Données de navigation : lors de la visite de notre site, certaines informations techniques (adresse IP, type de navigateur, pages consultées) peuvent être collectées automatiquement par Wix pour le fonctionnement du site et l’analyse statistique.

4. Finalités du traitement

Nous utilisons vos données personnelles pour :

Gérer vos demandes et inscriptions : répondre à vos questions, confirmer vos réservations, organiser vos ateliers.
Améliorer votre expérience : analyser la navigation sur le site pour optimiser nos services et la qualité de nos ateliers.
Communications marketing : vous envoyer des informations sur nos services, nos ateliers ou des offres spéciales, uniquement si vous avez donné votre consentement explicite.

5. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

Exécution d’un contrat : traitement nécessaire pour gérer vos inscriptions et prestations.
Consentement : lorsque vous acceptez de recevoir des communications marketing.
Obligation légale : pour respecter nos obligations fiscales et comptables (factures, conservation des documents commerciaux).

6. Partage des données

Nous ne vendons ni ne partageons vos données personnelles à des fins commerciales.

Elles peuvent être partagées avec des prestataires uniquement pour exécuter nos services :

Hébergement : Wix (hébergement du site et stockage sécurisé des données).
Services d’emailing : Wix (envoi de newsletters si consentement donné).

Tous les prestataires respectent le RGPD et des contrats de sous-traitance sont en place.

7. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données :

Connexion sécurisée SSL sur notre site ;
Mots de passe sécurisés pour accéder aux données ;
Sauvegardes régulières effectuées par Wix.

Aucune méthode de transmission ou stockage sur internet n’étant totalement sécurisée, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

8. Durée de conservation

Données de facturation : conservées 10 ans, conformément à la loi.
Autres données personnelles : conservées aussi longtemps que nécessaire pour répondre à vos demandes ou fournir nos services.

9. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès : obtenir une copie des données que nous détenons sur vous.
Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes.
Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données dans certaines situations.
Droit à la limitation : demander la limitation du traitement de vos données.
Droit d’opposition : vous opposer au traitement, notamment pour le marketing direct.
Droit à la portabilité : demander le transfert de vos données à un autre responsable de traitement.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à eysprovence@gmail.com.
Nous répondrons dans un délai d’un mois, conformément à la législation.

Vous pouvez également déposer une plainte auprès de la CNIL : https://www.cnil.fr/fr/plaintes.

10. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation.

Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site.
Cookies statistiques : pour analyser l’utilisation du site et améliorer son contenu.
Cookies marketing : uniquement si vous avez donné votre consentement pour recevoir des newsletters ou offres spéciales.

Vous pouvez gérer vos préférences via votre navigateur ou refuser les cookies à tout moment.

11. Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment.
En cas de changement substantiel, la date de mise à jour sera indiquée en haut de cette page.
Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette page pour rester informé(e) des mises à jour.

12. Contact

Pour toute question ou exercice de vos droits :

Email : eysprovence@gmail.com
Adresse : 895 chemin de la Souque, 13090 Aix-en-Provence
Téléphone : 06 66 72 71 49